消息
Mobers(巴士票)的使用方法
Mobers(巴士票)是由神姬巴士株式会社通过Nutmeg系统销售的数字巴士票务服务。不同车票的价格和适用的线路各不相同,请查看每张车票页面的详细信息。通过一次申请和支付,代表申请人将获得多人(一个团体)的票券。在这种情况下,请务必全体成员乘坐同一辆公交车,并在同一站点下车。不允许分开使用。支付方式仅支持提前使用信用卡付款。请注意,任何神姬巴士的设施和窗口均不销售这些票。■ 购票方法请访问由神姬巴士株式会社运营的Nutmeg系统销售页面(以下称为“服务页面”)。打开希望购买的车票对应页面后,按照以下步骤操作:<步骤1:选择使用日期>• 点击“预约”按钮或“立即预约”进入“日历”。• 选择参加人数。• 从日历中选择乘车日期。• 当红色“下一步”按钮可以点击时,选择“下一步”。<步骤2:填写申请人信息>• 页面跳转至登录页面。已有账号的请登录,如无账号可新注册。也可在不注册的情况下直接预约。• 登录或选择“不注册账号购买”后,进入预约申请页面。• 输入邮箱、姓名(姓+名)、联系电话(手机)。• 点击“下一步”。<步骤3:选择支付方式并填写信用卡信息>• 选择支付方式。• 巴士票只接受“立即支付(提前支付)”。不支持其他支付方式。• 输入信用卡/借记卡信息:持卡人姓名、卡号、有效期、安全码请确保卡在有效期内。若有信用卡问题,请咨询发卡行。• 点击“提交预约”。• 如果出现“预约完成”页面,则表示购买成功。在预约完成页面,可以看到“出示车票”按钮。搭乘巴士前,需要点击该按钮并选择“开始使用”才能乘车。建议将该页面加入书签或收藏。完成购买后,会有确认邮件发送至您注册的邮箱。若已注册账号,可登录后在“我的页面”→“预约确认”中查看“出示车票”页面。■ 车票的使用方法从预定使用日开始、上车前,请按照以下步骤自行操作:• 上车前点击“出示车票”。• 屏幕将显示车票名称、使用日期、有效期,以及“开始使用”按钮。在使用开始日期之前,“开始使用”按钮将无法点击。如果需要更改使用开始日期,请通过会员页面或通知邮件中的预约凭证进行日期和时间修改。• 点击“开始使用”。• 出现确认信息后,请再次点击“开始使用”。• 车票状态切换为“使用中”,并开始显示倒计时有效时间。上车时,确保车票处于“使用中”状态。下车时,向驾驶员出示手机上显示的“使用中”车票画面。这是一种可一次申请和支付多人的数字票券,可供一个团体使用。在这种情况下,请务必全体成员乘坐同一辆公交车,并在同一公交车站下车。■ 取消政策可以通过“取消预约”进行取消。不过根据政策,将收取15%的取消手续费。■ 路线图、时刻表、区域地图请参考以下信息:▽ 海外游客• 神户观光巴士CITY LOOP & Port Loop:https://kobeloop.bus-japan.net/• CITY LOOP & Port Loop 巴士站地图:https://kobeloop.bus-japan.net/busstop/
关于申请方式与请求预订
非常感谢您浏览我们的销售网站。以下是申请您感兴趣的体验或旅游产品的相关说明。■ 申请方式1.在本网站点击您感兴趣的体验产品图片(横幅)。2.在显示的日历中点击“立即预订”,然后按以下步骤进行:・在“选择参加人数”中选择人数・在“设置日期和时间”中选择希望参加的日期・选择当天体验的具体时间・如果没有问题,请点击“下一步”3.将显示登录页面。・已注册会员的用户,请使用您的注册邮箱地址和密码登录。・也可使用社交账号登录。・如果您还不是会员,也可无需注册直接预约,但成为会员可享以下功能:<会员功能>・具备个人页面,可查看预约历史和取消情况・如果选择接收邮件杂志,将优先获得体验信息等通知・下次以后申请时可更轻松地进行登记4.将出现预约申请页面。请确认申请内容,并填写必要事项。5.完成填写后,点击“下一步”。6.确认申请内容和支付金额后,输入信用卡信息。・若活动需要达到最低成团人数,在人数未达标时为“请求预订”状态。・一旦确认成团,将自动从您登记的信用卡中扣款。7.最后再次确认后,点击“提交预约申请”。・您指定的邮箱地址将收到申请内容的确认通知。■ 关于请求预订当活动设置最低成团人数时,需要先以“请求预订”方式进行申请。当达到最低成团人数后,您的申请即自动生效,并从您登记的信用卡中收费。活动确定成团后,我们会向注册邮箱发送成团确认及支付完成的通知邮件。■ 联系方式如对申请方式或活动内容有任何疑问,可通过以下方式联系我们:邮箱:shinkibus@book.ntmg.com(服务时间: 9:00–18:00 / 工作日)※回复或回答可能会有延迟,请您见谅。
神姫巴士株式会社 隐私政策
神姫巴士株式会社(以下简称“本公司”)认识到妥善处理和保护客户的个人信息是本公司的社会责任。对于本公司获取和持有的客户个人信息,将遵守《个人信息保护法》及本隐私政策(个人信息保护基本方针)进行妥善管理和保护。1. 个人信息的定义
“个人信息”是指与生者有关的信息,符合以下任一项者:
① 可通过姓名、地址、出生日期、性别、职业、电话号码、电子邮件地址等识别特定个人,或可通过与其他信息交叉比对容易识别特定个人的信息
② 包含个人识别符(如个人编号、驾照号码等)在内的信息2. 个人信息的获取
本公司会通过适当的手段获取为开展业务所需的个人信息(含非个人数据)。
收集的信息包括但不限于以下内容:
a) 姓名、读音
b) 地址
c) 电话号码
d) 电子邮件地址
e) 性别
f) 出生日期、年龄
g) 收货信息
h) 商品及服务的购买记录
i) 咨询记录及内容
j) 网站访问记录(如访问时间、操作记录、使用设备信息等)
k) 通过Cookies等识别子收集的行为记录3. 个人信息的使用目的
本公司将在以下使用目的范围内使用客户的个人信息:
a) 接受、确认、联络关于购买、服务申请、活动报名等事项
b) 商品配送、服务提供、活动举办
c) 商品、服务、活动、讲座的费用结算与支付
d) 售后服务联络
e) 在线商店或门店服务的会员注册及管理
f) 本人身份确认
g) 咨询内容的记录、分析及回复(含通话录音)
h) 索取资料、奖励、赠品的寄送
i) 商品、服务、活动等的市场调查、开发、改良
j) 商品、服务、活动等的广告宣传(含个性化广告)
k) 为上述目的分析网络行为
l) 公司信息的通知
m) 各种政策变更的通知
n) 针对违反本公司条款的行为、非法访问及其他违法行为的调查、监控、应对
o) 匿名化处理信息的制作及提供4. 限定使用范围
除以下情况外,未经客户同意,本公司不会超出使用目的使用客户个人信息:
a) 根据法律规定
b) 为保护个人生命、身体或财产,而难以取得本人同意时
c) 特别必要且难以取得同意时(如公共卫生或儿童健康)
d) 为协助国家机关或地方公共团体依法执行事务时5. 第三方提供
除以下情况外,未经客户事先同意,本公司不会向第三方提供个人信息:
a) 根据法律规定
b) 为保护生命、身体或财产而难以取得本人同意时
c) 特别必要且难以取得同意时(如公共卫生或儿童健康)
d) 协助政府机关等执行法定事务时
e) 客户自愿在公开页面(如个人资料页)输入信息时6. 委托、事业承继、共同使用
在以下情况下,本公司可向特定对象提供个人信息:
a) 在使用目的范围内委托业务时
b) 因合并等原因进行事业承继时
c) 与特定对象进行共同使用时(事先公布共同使用者、使用目的及负责人信息)7. 安全管理措施
本公司为确保个人信息的准确性和最新性,并采取技术和组织上的安全措施,以防止非法访问、信息泄露、篡改和丢失等风险。8. 员工管理监督
本公司将任命个人信息保护负责人,并通过制定内部规定和开展员工培训,确保信息的适当处理。9. 关于公开等的请求
客户如需通知使用目的、公开、修改、删除、停止使用、停止提供给第三方等请求,请联系下方窗口:个人信息咨询窗口
神姫巴士株式会社
负责部门:地方事业本部 地方プライムオフィス
邮箱:localprime@shinkibus.co.jp
休息日:周末、节假日、年末年初
恕不接受现场来访咨询10. 关于Cookie的使用
为了提升网站便利性、管理登录信息、进行广告投放和行为分析(包括使用Google Analytics),本公司使用Cookie。
Cookie不包含姓名、出生日期等可识别个人身份的信息。
客户可在浏览器设置中拒绝Cookie使用,但可能会影响部分功能。关于Google如何使用收集数据,请参见以下链接:
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为防止信息在输入过程中被拦截或篡改,本公司的网站使用SSL(Secure Sockets Layer)进行加密通信。12. 咨询窗口
关于本隐私政策或个人信息处理的咨询或投诉,请联系以下窗口:联系信息
神姫巴士株式会社
地方事业本部 地方プライムオフィス
地址:日本兵库县姬路市西站前町1号
邮箱:shinkibus@book.ntmg.com13. 隐私政策的变更
本隐私政策可能因法律变更或业务需要而进行修订。变更内容将通过本公司网站公布。